Gestor de Contact Centre e Logística da DECO Proteste.
Licenciado em Ciências da Psicologia, Pós Graduado em Gestão e Workforce Management na Contact Centre School em Londres. Foi responsável por desenhar e implementar vários programas operacionais, com maior relevo para o ISO9001:2000 na PT Contact. Experiência de vários anos em Customer Service, em BackOffice, FrontOffice; Vendas, Retenção; Design e Gestão de Fluxos, em empresas como Phone House, Staples, PT Contact e Vodafone.
