Luxury Brand Management

Introdução ao Marketing de Luxo

• Definição de luxo e dos seus elementos distintivos.
• Explorar como a comunicação pode ajudar as marcas de luxo a destacarem-se num mercado muito competitivo.
• Discutir as características e os valores que os consumidores de luxo procuram nas marcas e produtos.

Stakeholders no Marketing de Luxo

• Identificar e analisar os diferentes stakeholders envolvidos na comunicação de marcas de luxo, como clientes, influenciadores, media, acionistas e comunidades locais.
• Explorar as estratégias de comunicação direcionadas a cada grupo de stakeholders.
• Discutir a importância de cultivar relacionamentos sólidos e duradouros com esses stakeholders.

Construir a História de uma Marca de Luxo

• Compreender a importância de uma narrativa consistente e envolvente na comunicação de luxo.
• Explorar como as marcas de luxo constroem histórias que se ligam com a identidade e os valores dos consumidores.
• Analisar exemplos de marcas de luxo que utilizam storytelling eficaz para criar uma imagem de marca distinta e emocionalmente envolvente.

Comunicação Visual e Branding de Luxo

• Explorar a importância da comunicação visual na construção de uma marca de luxo.
• Analisar os elementos visuais usados pelas marcas de luxo, como logotipos, cores, tipografia e embalagens.
• Discutir como esses elementos contribuem para a percepção de luxo e diferenciação das marcas.

Ecommerce & Digital Luxury, Luxury Re-Invented 

• Redefinir a Jornada de Cliente no Luxo: Compreender como os pontos de contacto digitais influenciam decisões de compra no luxo.
• Unir Tecnologia & Emoção: Conhecer como integrar ferramentas digitais avançadas — AR, IA, gamificação — com storytelling para criar curiosidade, desejo e lealdade.
• Conceber Experiências de eCommerce Premium: Transformar lojas online em espaços imersivos e personalizados, e conectados com os pontos de contacto físicos.
• Aprender com Marcas Líderes no Luxo: Descobrir como as marcas de referência inovam através de experiências imersivas, comunidades digitais exclusivas e retail virtual.
• Aplicar à Marca: Utilizar frameworks e ideias práticas para fortalecer a estratégia de eCommerce e presença digital da sua marca.

Pode o Luxo ser Digital?

• O papel da comunicação digital no mercado de luxo.
• Compreender as várias estratégias de marketing digital, redes sociais, publicidade online e experiências digitais.
• Os ecossistemas digitais para marcas de Luxo e a sua relação com o mundo físico

O Novo Luxo

• Sustentabilidade e ética – Exemplo Stella McCartney
• Transformação Digital – Exemplo Burberry’s
• A experiência do Luxo – Exemplo Four Seasons Hotels
• Individualidade e personalização – Exemplo Louis Vuitton
• Marketing de influência e Colaborações – Exemplo Dior
• Bem estar e Mindfulness – Exemplo Aman Resorts