Conteúdo Programático

Gerir Talentos na Era Digital

Susana Almeida Lopes

Funções e Perfis de Competências

Madalena Duarte Ferreira e Raquel Andrade

• Identificar os métodos e as boas práticas para a análise de funções e a elaboração de descritivos funcionais e perfis de exigências
• Implementar métodos para a construção de modelos de competências – Entrevista de Visão, Técnica da Matriz de Constructos, Técnica dos Incidentes Críticos e Estrutura Universal de Competências (UCF) da SHL
• Construir Modelos de Competências e saber utilizá-los nos diferentes processos da Gestão de RH.

Avaliação do Desempenho, Carreira e Retribuição

 José Sintra

• Aprofundar e atualizar conhecimentos sobre metodologias de gestão e avaliação de desempenho;
• Compreender as principais tendências que impactam atualmente a gestão de desempenho nas organizações;
• Conhecer e saber utilizar ferramentas para gestão de desempenho, definição de objetivos e gestão de talento;
• Compreender e saber estruturar um modelo de carreiras, em articulação com o modelo de gestão de desempenho;
• Conhecer e saber utilizar ferramentas de qualificação de funções e modelos de bandas salariais.

Entrevista de Avaliação de Competências

Paula Calmeiro

• Identificar os pontos fortes e as limitações de diferentes tipos de entrevistas
• Identificar e minimizar os obstáculos à avaliação equitativa e objetiva
• Preparar entrevistas estruturadas de avaliação de competências
• Conduzir entrevistas estruturadas de avaliação de competências
• Avaliar a informação recolhida na entrevista, de modo a tomar decisões ajustadas

Feedback 360º

Isabel Paredes

• O que é o feedback 360° e para que serve
•  Competências e feedback 360°
•  Facilitar a sessão de feedback 360°
•  A estrutura da sessão de feedback
•  Lidar com situações difíceis
•  Gerir projetos de feedback 360°
•  Prática de feedback 360° (preparação)

Competências de Coaching para RH

 Nuno Sousa

• Descrever o que é Coaching e distinguir as diferentes tipologias existentes
• Utilizar diferentes estratégias para implementar e desenvolver uma cultura de coaching na Organização
• Identificar o papel e os desafios do profissional RH nos processos de coaching individual
• Fazer uso das quatro competências core para aumentar a eficácia do estilo pessoal enquanto coach
• Adotar o comportamento mais adequado, considerando a situação e o Coachee, com recurso à matriz de apoio e desafio, permitindo o desenvolvimento das competências
• Estruturar uma sessão de Coaching, utilizando o Modelo GROW, de forma a alcançar os objetivos previamente definidos

Controlo de Gestão em RH

António Samagaio

• Utilizar o sistema de informação contabilística e preparar informação para apoio à tomada de decisão;
• Ajudar na organização e estruturação do sistema de controlo de gestão de uma empresa, nomeadamente na definição dos centros de responsabilidade e preços de transferência interna, balanced scorecards, sistemas de avaliação da performance, de acordo com a estratégia da empresa;
• Compreender de que modo a informação financeira e não financeira afeta o comportamento dos gestores e a tomada de decisão

Decisão de Investimentos em Recursos Humanos

Pedro Verga Matos

• A relevância das decisões de investimento em RH
• Introdução / conceitos básicos A gestão de recursos escassos
• Ciclo do projecto. Metodologias de análise
• A tomada de decisão no contexto empresarial
• Critérios para a tomada de decisões de investimento
• Alternativas com vidas úteis diferentes A decisão com restrição orçamental

Construir uma Academia de Formação Interna na Organização

Marisa Pardal

• Integrar a formação e o desenvolvimento no contexto estratégico da organização
• Avaliar a maturidade da organização em matéria de conhecimento e aprendizagem
• Identificar os pilares e o business case de uma Academia Corporativa
• Desenvolver métricas da Academia, da formação e calcular o ROI da formação
• Otimizar as aprendizagens e promover o engagement dos formandos com metodologias formativas
• Desenvolver, implementar e avaliar planos de formação

People Analytics

Joana Macedo

• Definição de People Analytics e suas aplicações
• Conceitos relevantes em People Analytics – dos Dados aos KPI; Data Warehouse;
• Testes de Hipóteses
• Do Reporting aos Modelos Prescritivos ✓ Metodologias de People Analytics – Top-Down e Bottom-up
• Enviesamentos nas decisões de RH e o papel das métricas na promoção da objetividade
• Medir talento: o potencial e a performance ✓ Métricas e KPI em RH – a criação de valor
• A criação de valor em RH através da utilização de métricas ✓ Implementar práticas de RH suportadas por métricas
• Ligar as métricas RH ao ROI ✓ Comunicar os Analytics, segmentando os stakeholders
• A utilização da Inteligência Artificial em People Analytics ✓ Impactos e questões éticas
• Análises estatísticas mais utilizadas em People Analytics ✓ Construção de Dashboards em Excel e PowerBI
• Casos práticos

Técnicas de Apresentação e Comunicação para RH

Margarida Rocha e Melo

• Conhecer as principais teorias da comunicação
• Adquirir técnicas para uma comunicação efica
• Adquirir técnicas aplicáveis a qualquer tipo de apresentação – presencial ou online