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Gestão Empresarial - Formato Blended

Conteúdos Programáticos

Gestão Estratégica, Liderança e Inovação
  • Estratégia empresarial e vantagem competitiva
  • Gestão da mudança e inovação
  • Liderança e desenvolvimento de equipas
  • Inteligência emocional na gestão
  • Competitividade global e visão estratégica

 

Gestão Internacional
  • Negócios e enquadramentos internacionais
  • Estratégias de internacionalização
  • Gestão internacional das empresas
  • Competitividade em mercados globais
  • Gestão de operações internacionais

 

Orientação para o Cliente e Criação de Valor
  • Comportamento e expectativas do cliente
  • Satisfação, fidelização e retenção
  • Customer Experience 4.0
  • Novo funil de marketing
  • Estratégias de criação de valor

 

Transformação Digital e Inteligência Artificial
  • Fundamentos da transformação digital
  • Inteligência artificial e aplicações empresariais
  • Cultura e liderança digital
  • Tecnologia, processos e pessoas

 

Finanças para a Gestão
  • Demonstrações financeiras e análise económica
  • Avaliação de investimentos e financiamentos
  • Contabilidade de gestão e controlo de custos
  • Controlo de gestão e avaliação de desempenho
  • Tomada de decisão financeira

 

Marketing e Gestão Comercial
  • Marketing no século XXI
  • Novas tendências e comportamento do consumidor
  • Marketing de serviços
  • Criação de valor e diferenciação
  • Estratégias de crescimento e competitividade

 

Liderança, Comunicação e Negociação

  • Gestão de equipas de alta performance
  • Liderança adaptativa e situacional
  • Comunicação interpessoal e organizacional
  • Gestão de conflitos
  • Feedback e segurança psicológica
  • Negociação com impacto


Inovação e Criatividade

  • Fundamentos da inovação
  • Técnicas de criatividade
  • Resolução criativa de problemas
  • Identificação de oportunidades
  • Implementação de soluções inovadoras


Sistemas de Informação e Tecnologia

  • Sistemas de informação nas organizações
  • Cloud Computing
  • Sistemas empresariais (ERP e CRM)
  • Tecnologias emergentes
  • Transformação tecnológica


Cibersegurança

  • RGPD e NIS2
  • Principais ameaças e ciberataques
  • Gestão de vulnerabilidades
  • Autenticação e controlo de acessos
  • Proteção de dados e infraestruturas


Empreendedorismo e Plano de Negócios

  • Fundamentos do empreendedorismo
  • Identificação de oportunidades de negócio
  • Modelos de negócio
  • Desenvolvimento de planos de negócio
  • Apresentação e validação de projetos
  • Projeto de mentoria aplicada ao negócio
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ricardo.lopes@isegexecutive.education