A GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES NUM MUNDO GLOBAL E DE MUDANÇA DISRUPTIVA
- Uma visão estratégica do mundo e das empresas
- Compreender o contexto competitivo e de rápida mudança em que estamos inseridos
- A evolução para a 4ª Revolução Industrial
- A Competitividade das Nações
GESTÃO ESTRATÉGICA
- As decisões estratégicas fundamentais de uma organização
- Compreender os fatores de competitividade e diferenciação
- A relevância crítica da inovação nas organizações e os fatores que a potenciam ou condicionam
- A liderança de sucesso para o futuro
- Contributos recentes da ciência que nos permitem uma compreensão mais profunda das pessoas e das organizações
- O cérebro humano: as camadas e os hemisférios cerebrais, suas valências
- Intuição, criatividade, pensamento lógico-dedutivo, suas características e relação
- O modelo das preferências cerebrais e suas aplicações
- A inteligência emocional: características, relevância e investigação aplicada
DECISÕES DE INVESTIMENTO E FINANCIAMENTO
- Introdução / Conceitos Básicos
- Metodologia de Análise de Projetos
- Critérios de Análise
LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS
- Distinção entre equipa de trabalho e grupo de pessoas
- O que define uma equipa de alto rendimento
- A propriedade sinérgica das equipas
- O compromisso como motor da performance
- Empowerment Leadership
- Como tirar proveito da diversidade: gerar aprendizagem mútua
- Gerir a performance como uma equipa de Fórmula 1
- Gerir sob pressão, desenvolvendo emoções positivas e resiliência
MARKETING DE SERVIÇOS
- O que são os serviços?
- Importância (crescente) dos Serviços
- Marketing Mix de Serviços
- Características dos Serviços
- Desafios dos Serviços
- Boas Práticas no Marketing de Serviços
- Highlights – Case Study
TRANSFORMAÇAO DIGITAL & AI
- Fundamentos da Transformação Digital
- O que é Transformação Digital.
- Diferença entre digitalização, digitalização de processos e transformação digital.
- Componentes estratégicos: modelo de negócio, cultura, tecnologia.
- Inteligência Artificial: Conceitos e Contexto (1h)
- IA, Machine Learning, Deep Learning — definições claras e exemplos.
- Técnicas e maturidade: do RPA à IA Generativa
- Casos de uso atual em negócios (marketing, operações, RH, atendimento).
- Ferramentas de Inteligência Artificial Generativa: Co-Pilot, Gemini, ChatGPT.
- Exercícios práticos.
- Pessoas, Cultura e Liderança Digital
- Mindset digital: transformação começa nas pessoas
- Gestão da mudança e resistência organizacional
- Equipas cross-funcionais e metodologias ágeis (design thinking, agile, etc)
- Ética e impacto social da AI.
CONTABILIDADE DE GESTÃO
- Contabilidade analítica como instrumento de gestão
- Contabilidade Geral e a informação interna
- Objetivos, características e funções da Contabilidade Analítica
- Custos
- Classificação de custos
- Apuramento do custo de produção
- Análise das principais componentes do custo de produção. Os custos não industriais
- Métodos de apuramento dos custos de produção: direto, indireto e misto
- Imputação dos gastos gerais de fabrico. Escolha da base de imputação
- Produção conjunta e defeituosa
- Produção em vias de fabrico
- Contabilidade analítica e a tomada de decisões
- O modelo custos-volume-resultados. Ponto crítico das vendas
- A margem de contribuição e o “mix” produtos/mercado
- Utilizações e limitações da informação proporcionada pela análise custos – volume – resultados
CONTROLO DE GESTÃO
- Introdução: controlo de gestão nas organizações
- Estrutura organizacional
- Centros de responsabilidade
- Preços de transferência internos
EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGOCIOS
- Contexto do Empreendedorismo
- Empreendedorismo em Portugal
- Definição de empreendedor
- Definição de empreendedorismo
- Identificação de Negócios
- Desenvolvimento de Modelos de Negócio
- Definição do Plano de Negócios
- Estrutura Global do Plano de Negócios
- Apresentação de Planos de Negócios
