Gestão Empresarial

Finanças Empresariais

• Contabilidade Financeira – Demonstrações Financeiras
• Análise e Relato Financeiro

Decisões de Investimento e Financiamento

• Introdução / Conceitos Básicos
• Metodologia de Análise de Projetos
• Critérios de Análise

Contabilidade de Gestão

• Contabilidade analítica como instrumento de gestão
• Contabilidade Geral e a informação interna
• Objetivos, características e funções da Contabilidade Analítica
• Custos 
• Classificação de custos
• Apuramento do custo de produção
• Análise das principais componentes do custo de produção. Os custos não industriais
• Métodos de apuramento dos custos de produção: direto, indireto e misto 
• Imputação dos gastos gerais de fabrico. Escolha da base de imputação
• Produção conjunta e defeituosa
• Produção em vias de fabrico
• Contabilidade analítica e a tomada de decisões
• O modelo custos-volume-resultados. Ponto crítico das vendas
• A margem de contribuição e o “mix” produtos/mercado
• Utilizações e limitações da informação proporcionada pela análise custos – volume – resultados

Controlo de Gestão

• Introdução: controlo de gestão nas organizações
• Estrutura organizacional
• Centros de responsabilidade
• Preços de transferência internos

Criação de Valor e Orientação Cliente

Marketing Estratégico

Marketing de Serviços

• O que são os serviços?
• Importância (crescente) dos Serviços
• Marketing Mix de Serviços
• Características dos Serviços 
• Desafios dos Serviços 
• Boas Práticas no Marketing de Serviços
• Highlights – Case Study

Marketing Industrial

Parte I – O MARKETING INDUSTRIAL E O SEU ENQUADRAMENTO

• O que é o marketing?
• O que é o marketing industrial?
• Quem são os clientes organizacionais?
• Que produtos / serviços adquirem?
• Quais as diferenças entre o marketing industrial e o marketing do consumidor?

Parte II – A ANÁLISE DA SITUAÇÃO/DIAGNÓSTICO DE PLANEAMENTO DE MARKETING

• O que é customer orientation?
• Como caracterizar o comportamento de compra dos clientes b2b?
• Qual o enquadramento dos relacionamentos e orientação para o cliente?

Parte III – PLANEAMENTO DE MARKETING-MIX INDUSTRIAL

• Quais as especificidades da estratégia de produto?
• Quais as especificidades da estratégia de preço?
• Quais as especificidades da estratégia de distribuição?
• Quais as especificidades da estratégia de comunicação?

Liderança e Gestão de Equipas de Alta Performance

• Distinção entre equipa de trabalho e grupo de pessoas
• O que define uma equipa de alto rendimento
• A propriedade sinérgica das equipas
• O compromisso como motor da performance
• Empowerment Leadership
• Como tirar proveito da diversidade: gerar aprendizagem mútua
• Gerir a performance como uma equipa de Fórmula 1 
• Gerir sob pressão, desenvolvendo emoções positivas e resiliência

Comunicar e Gerir Conflitos com Inteligência Emocional

Negociação: Estratégias e Competências

Desenvolvimento de Competências Pessoais

• Identificar e praticar os processos necessários para o auto-conhecimento, determinantes para a auto-regulação e relações interpessoais;
• Ganhar uma maior compreensão de si próprio e potenciar competências individuais na relação com o outro - principalmente no contexto de liderança de pessoas e equipas; 
• Abraçar um projeto contínuo e dinâmico de desenvolvimento pessoal com impacto positivo nos outros (nomeadamente equipa e colaboradores).

Negociação: Estratégias e Competências

• Negociação como saída possível para o conflito
• Preparar e planear
• Conceitos-chave
• Estratégias e táticas negociais
•  Competir e cooperar: estratégias distributivas e integrativas
• Foco nos interesses vs. foco nas posições
• Erros negociais típicos
• Conhecer para evitar!
• Negociação em contexto transcultural
• A importância do contexto e da comunicação

Digital Transformation in Organizations

• Conceitos
• Processos
• Tecnologias

Emerging Information Technologies

• Inteligência Artificial
• 5G
• Blockchain
• Extended reality
• Robótica
• Quantum computing

Data Science

• Bases de dados SQL e NoSQl, Data Warehouse, Business Intelligence

Enterprise Systems

• ERP
• CRM

Industry 4.0

Internet & Cloud Computing

Cybersecurity

Agile Project Management

Empreendedorismo e Inovação

• Contexto do Empreendedorismo
• Empreendedorismo em Portugal
• Definição de empreendedor
• Definição de empreendedorismo
• Identificação de Negócios
• Desenvolvimento de Modelos de Negócio

Inovação e Criatividade

Plano de Negócios

• Definição do Plano de Negócios
• Estrutura Global do Plano de Negócios
• Apresentação de Planos de Negócios